SoftySoft : + de 20 ans d’expérience dans les solutions logicielles et matérielles
SoftySoft conçoit et développe des solutions complètes qui associent logiciels et matériels pour la gestion des interventions et le suivi du personnel. Implantée dans la métropole lyonnaise, l’entreprise s’appuie sur plus de 24 ans d’expérience. Ses logiciels, tels que SoftyPlanning et SoftyView, sont associés à des équipements connectés (badgeuses, terminaux portatifs, capteurs) intégrés dans un environnement IoT. Cette approche associe le traitement des données terrain et leur valorisation dans des outils métiers adaptés. Les solutions s’adressent à des secteurs variés comme le nettoyage, la sécurité, les soins à domicile, la maintenance industrielle ou encore les services urbains. Les retours clients soulignent la stabilité des équipements, la fiabilité des logiciels et la capacité à accompagner les usages quotidiens sur le terrain comme au siège.
Profil et historique
SoftySoft est implantée à Villeurbanne, au cœur de la métropole lyonnaise, et a développé son activité dans cette région depuis sa création. Fondée en mars 2000, l’entreprise a lancé ses premières solutions logicielles dès avril de la même année. La direction est assurée par Bruno Aouizerat depuis l’origine. En 2005, SoftySoft est devenue partenaire Microsoft afin de garantir la compatibilité de ses solutions avec un environnement technologique largement déployé. L’entreprise a par ailleurs investi tôt dans l’Internet des Objets en développant des terminaux biométriques connectés et des dispositifs de pointage mobile, afin d’intégrer matériel et logiciel dans une même offre.
Nos solutions
SoftyPlanning est une solution conçue pour planifier, organiser et facturer les interventions clients. Elle s’adresse aux entreprises de services qui souhaitent structurer la gestion de leurs activités, qu’il s’agisse de la coordination des équipes, de la répartition des ressources ou du suivi des sites et chantiers. L’interface propose des fonctions pratiques comme le glisser-déposer pour organiser les plannings, la génération de factures en un clic, la préparation automatisée de la paie et des déclarations Urssaf. Le suivi en temps réel des interventions permet de visualiser l’avancement des missions et la disponibilité des collaborateurs. Pour les utilisateurs, l’intérêt est de simplifier les tâches administratives, de limiter les erreurs de saisie et de faciliter la réorganisation en cas d’imprévus. Cela contribue à mieux répartir le temps de travail, à améliorer la relation avec les clients finaux et à alléger la charge quotidienne des équipes. Sur le plan technique, la solution inclut des exports vers la comptabilité, la paie et le reporting, des alertes de suivi, ainsi qu’une gestion centralisée et sécurisée des données. L’hébergement est prévu pour assurer la confidentialité des informations et maintenir la continuité du service. SoftyPlanning fournit ainsi un cadre fonctionnel pour gérer les interventions, les plannings et la facturation dans un seul environnement de travail.
L’application mobile SoftyView apporte un suivi direct des interventions sur le terrain grâce à la géolocalisation GPS, à la cartographie et à la navigation, avec possibilité de prises de photos sur site et synchronisation immédiate des données.
SoftySoft propose également d’autres logiciels complémentaires. SoftySoft Scanner permet le pointage via QR Code sur smartphone. GeoPresence met la géolocalisation au service des équipes mobiles. SoftyCall gère le pointage par appel téléphonique via serveur vocal interactif. TactilePresence facilite la saisie et la consultation d’informations sur borne tactile.
Solutions matérielles et mobilité
L’offre matérielle couvre la gamme PresenceBox avec PresenceBox-SIGFOX, PresenceBox-GPRS et PresenceBox-KEYPAD pour le contrôle de présence et le suivi du temps. D’autres dispositifs complètent cet ensemble, notamment Fill Control, SoftyTag, SoftyScreen et HelloPresence. L’ensemble fonctionne de manière intégrée avec SoftyPlanning et SoftyView afin d’assurer une continuité entre collecte terrain et pilotage.
Options logicielles
Les logiciels s’enrichissent d’options dédiées à des besoins précis. L’Avance immédiate facilite la prise en compte du crédit d’impôt Urssaf. PlanningWeb apporte une gestion en ligne des plannings. Cartographie optimise la visualisation et le suivi terrain. Export vers Google Agenda améliore la synchronisation des calendriers. Émission d’alertes avertit les équipes en cas d’événements et Chat, messagerie instantanée fluidifie la communication.
Une adaptation sectorielle
Les solutions SoftySoft sont déployées dans plusieurs secteurs d’activité. Dans la propreté et les multiservices, elles facilitent la gestion des remplacements, la planification et le suivi en temps réel. Pour les services à la personne, elles intègrent la gestion des financeurs, les attestations fiscales et l’avance immédiate Urssaf. Dans la sécurité et le gardiennage, elles accompagnent l’organisation des rondes et le contrôle de présence. Pour la maintenance, le SAV et l’installation, elles améliorent la coordination des équipes et la planification des interventions. Dans l’entretien et la propreté urbaine, elles contribuent au suivi du mobilier urbain et aux opérations de dégraffitage. Enfin, dans les services 3D, elles répondent aux besoins de désinfection, dératisation et désinsectisation.
Atouts principaux
L’approche s’articule autour de l’intégration de l’IoT, d’une architecture cloud accessible, et de l’automatisation des processus administratifs. Les solutions contribuent à la continuité opérationnelle, à la réduction des tâches répétitives et s’adaptent à des organisations de tailles variées.
Retours clients
Les témoignages publiés soulignent la compréhension des besoins et la réactivité des équipes. Des clients comme ONET évoquent une bonne adéquation des solutions aux contraintes du terrain. MARINOV Groupe SUEZ met en avant la disponibilité et le professionnalisme de l’accompagnement.
Reconnaissance
En 2017, la PresenceBox-SIGFOX a été distinguée par un Trophée de l’Innovation lors du salon Europropre, ce qui illustre la qualité des développements menés dans le domaine des solutions connectées.
Tous nos logiciels
L’écosystème logiciel de SoftySoft réunit plusieurs applications conçues pour couvrir l’ensemble des besoins liés à la gestion des interventions et au suivi des équipes. SoftyPlanning est le cœur de la solution et permet d’organiser les plannings, de centraliser les informations et de suivre les activités en temps réel. SoftyView offre un accès simplifié aux données clés et aux indicateurs de performance, avec une présentation claire pour les responsables comme pour les équipes opérationnelles. SoftySoft Scanner facilite la lecture des QR codes et des badges, assurant la traçabilité des passages et la vérification des présences sur site. Avec GeoPresence, les déplacements et localisations des agents peuvent être suivis afin de coordonner efficacement les interventions et d’améliorer la répartition des ressources. SoftyCall se concentre sur la gestion des appels et des communications entre intervenants et encadrants, en intégrant un suivi automatique dans l’écosystème logiciel. Enfin, TactilePresence met à disposition une interface tactile intuitive, installée sur site, qui permet aux agents de déclarer leur arrivée, de consulter leurs missions et d’échanger des informations essentielles avec leur hiérarchie.
Toutes nos solutions hardware
L’offre matérielle de SoftySoft réunit plusieurs dispositifs complémentaires conçus pour faciliter la déclaration des présences et le suivi des interventions sur le terrain. La PresenceBox-SIGFOX fonctionne grâce au réseau bas débit Sigfox et permet de transmettre automatiquement les pointages sans nécessiter de connexion Wi-Fi ou de carte SIM. Compacte et autonome, elle est particulièrement adaptée aux sites dépourvus d’infrastructure réseau. La PresenceBox-GPRS repose sur la technologie cellulaire pour envoyer les données de présence en temps réel. Elle répond aux besoins des entreprises qui interviennent sur des zones étendues ou changeantes, où la mobilité des équipes impose une transmission immédiate et sécurisée des informations. Le modèle PresenceBox-KEYPAD ajoute un clavier numérique et permet aux agents de s’identifier par un code personnel, garantissant un contrôle renforcé des accès et une traçabilité plus fine des passages. En complément, Fill Control est dédié au suivi des niveaux de remplissage de bacs ou de conteneurs. Il fournit des données utiles pour organiser les collectes et optimiser les tournées, en limitant les déplacements inutiles. L’outil SoftyTag repose sur des étiquettes et balises permettant d’identifier un site, un équipement ou une zone précise. Cette technologie facilite la traçabilité des interventions et assure un contrôle simple et rapide par les équipes sur le terrain. SoftyScreen prend la forme d’un écran tactile interactif, installé dans les espaces d’accueil ou sur les sites, offrant un point de consultation et de pointage qui centralise les informations essentielles pour les intervenants et les usagers. Enfin, HelloPresence est conçu comme une solution légère et conviviale pour déclarer une arrivée ou un départ directement sur site. Relié à l’écosystème logiciel de SoftySoft, il permet aux responsables de disposer d’un retour d’information immédiat et fiable.
Toutes nos options
Les options de SoftySoft complètent SoftyPlanning et répondent à des besoins opérationnels précis. L’option Avance immédiate s’intègre au module SAP pour gérer la remise de crédit d’impôt via l’API dédiée et simplifier la facturation des particuliers employeurs. PlanningWeb donne un accès en ligne aux plannings d’interventions avec mise à jour en temps réel et visualisation des ressources sur carte interactive. L’option Cartographie affiche sites, personnels, véhicules et interventions sur une carte afin d’organiser les missions, calculer les distances et choisir l’intervenant le plus proche. L’export vers Google Agenda synchronise automatiquement les interventions planifiées pour consultation sur les agendas des équipes. L’option Émission d’alertes envoie des notifications e-mail ou SMS selon des critères définis, par exemple un écart entre l’heure prévue et l’heure réalisée. Enfin, Chat, messagerie instantanée facilite la communication entre gestionnaires et intervenants directement depuis l’écosystème SoftySoft.
Tous nos secteurs
Les solutions SoftySoft accompagnent différents métiers et s’adaptent à leurs besoins quotidiens. Dans le domaine de la propreté et des multiservices, elles facilitent la planification des interventions, le suivi des équipes et la gestion des imprévus. Pour les services à la personne, elles intègrent les aspects administratifs tels que la gestion des financeurs, les attestations fiscales ou l’avance immédiate Urssaf. Dans le secteur de la sécurité et du gardiennage, elles permettent d’organiser les rondes, de contrôler les présences et de suivre les interventions en temps réel. Pour la maintenance, le SAV et l’installation, elles offrent une gestion centralisée des équipes et des outils de planification associés à une cartographie des interventions. L’entretien et la propreté urbaine bénéficient d’une organisation dédiée à la gestion des espaces publics et du mobilier, avec une traçabilité des actions menées. Enfin, les services 3D (désinfection, désinsectisation, dératisation) disposent de fonctions de suivi et de reporting pour assurer la bonne exécution des interventions.