SoftyView : Application de Suivi d'Interventions en Temps Réel pour Équipes Mobiles
Qu'est-ce que SoftyView ? La solution de gestion d'interventions terrain
SoftyView est une application mobile de suivi d'interventions développée par SoftySoft pour accompagner les entreprises de services et les collectivités dans la gestion de leurs équipes mobiles. Cette solution permet d'assurer un suivi en temps réel des interventions terrain et de fournir des preuves d'intervention fiables aux clients et aux responsables.
Une application mobile pensée pour les interventions terrain
SoftyView est une application Android qui permet de suivre, documenter et contrôler les missions réalisées par les intervenants sur le terrain. Accessible depuis un smartphone ou une tablette, elle s'adresse à de nombreux secteurs d'activité :
- Entreprises de nettoyage et de propreté
- Sociétés de maintenance technique
- Services de sécurité et de surveillance
- Services à la personne et aide à domicile
- Métiers de la désinfection
- Collectivités territoriales (espaces verts, services urbains)
L'objectif de cette solution de gestion d'interventions est d'offrir une visibilité complète des opérations, de la planification jusqu'à la validation terrain, avec un contrôle immédiat et un archivage automatique des données.
Fonctionnalités principales de SoftyView
Géolocalisation et suivi en temps réel des interventions
SoftyView intègre un système de géolocalisation GPS qui permet aux responsables de visualiser sur une carte interactive l'avancement des missions en cours. Cette fonction de tracking facilite l'organisation des équipes mobiles et permet d'optimiser les déplacements pour réduire les coûts. Elle assure également une répartition des ressources humaines selon les besoins et permet de réagir en cas d'imprévu ou de changement de planning. Les responsables disposent ainsi d'une vision d'ensemble pour coordonner les opérations quotidiennes.
Collecte et remontée d'informations depuis le terrain
Chaque intervenant dispose d'outils numériques pour documenter son travail directement via l'application mobile. Il peut prendre des photos avant et après l'intervention, faire signer le client avec une signature électronique, remplir des formulaires personnalisés selon les besoins de l'entreprise et enregistrer des informations détaillées sur chaque mission. L'application fonctionne en mode hors ligne, ce qui permet de conserver localement les données et de les synchroniser automatiquement dès qu'une connexion est disponible.
Cette fonctionnalité garantit la continuité de la remontée d'informations sans perte de données, même en zone sans réseau. Les responsables peuvent vérifier les preuves d'intervention sans attendre le retour physique des équipes.
Gestion numérique des bons d'intervention
SoftyView propose un système de création et suivi des bons d'intervention directement depuis l'application Android. La dématérialisation du processus permet de réduire les erreurs de saisie manuelle et de gagner du temps pour les équipes terrain et administratives. Chaque intervention est enregistrée, ce qui assure une traçabilité des opérations. L'archivage automatique permet une consultation à tout moment et élimine le recours au papier.
Intégration avec SoftyPlanning : un écosystème logiciel cohérent
SoftyView fonctionne en intégration native avec SoftyPlanning, la solution de planification et de facturation de SoftySoft. Cette synergie assure une continuité entre la préparation et planification des interventions, le suivi en temps réel sur le terrain, puis le traitement administratif et la facturation.
Cette interconnexion élimine les doublons et réduit les risques d'erreur. Elle permet de gérer l'ensemble du cycle d'une mission, de sa programmation à sa facturation, avec une vision claire à chaque étape.
Cas d'usage sectoriels de SoftyView
Pour les entreprises de nettoyage
Les sociétés de propreté utilisent SoftyView pour démontrer la réalisation effective des prestations grâce aux photos géolocalisées et horodatées, ce qui renforce la confiance client.
Pour la maintenance technique
Les entreprises de maintenance consignent les interventions techniques avec preuves de conformité, ce qui facilite la gestion des contrats de maintenance et le suivi réglementaire.
Pour les services de sécurité
Les agents de sécurité enregistrent leurs rondes de surveillance avec géolocalisation, assurant une traçabilité pour les clients et les autorités.
Pour les services à la personne
L'application facilite le suivi des passages chez les bénéficiaires et la documentation des accompagnements réalisés, répondant aux exigences de qualité du secteur.
Bénéfices de SoftyView pour votre entreprise
SoftyView apporte une traçabilité grâce à l'archivage automatique de toutes les interventions. La réduction du temps administratif permet un gain de productivité pour les équipes. La transparence et les preuves d'intervention contribuent à la satisfaction client. L'application assure la conformité réglementaire en conservant les documents obligatoires. Le fonctionnement en mode connecté et déconnecté offre une mobilité totale aux intervenants. L'interface intuitive permet une prise en main rapide par les équipes. Enfin, il s'agit d'une solution développée en France avec un support local.
Comment télécharger et utiliser SoftyView ?
SoftyView est disponible sur Google Play et fonctionne sur tous les appareils Android, qu'il s'agisse de smartphones ou de tablettes. Son interface a été conçue pour être intuitive et permettre une prise en main rapide, même pour les utilisateurs peu familiers avec les outils numériques.
L'application est utilisable avec ou sans connexion Internet, ce qui la rend adaptée à toutes les situations de terrain, y compris dans les zones à faible couverture réseau.
Une partie d'un écosystème logiciel cohérent
L'application SoftyView est le pilier mobile de notre suite logicielle. Elle fonctionne en parfaite synergie avec nos autres outils pour assurer une gestion complète de vos activités : SoftyPlanning pour optimiser la planification et la facturation, et SoftyCall pour centraliser la gestion des appels et des demandes clients. Ensemble, ils forment une solution intégrée, conçue pour les réalités du terrain et utilisée par des entreprises et collectivités dans toute la France.
La digitalisation des interventions terrain avec SoftyView
SoftyView représente une solution de gestion d'équipes mobiles qui répond aux enjeux de traçabilité, de productivité et de satisfaction client. En combinant suivi GPS en temps réel, remontée d'informations, gestion numérique des bons d'intervention et intégration avec SoftyPlanning, cette application mobile transforme la façon dont les organisations gèrent leurs interventions terrain.
Que vous soyez dans le nettoyage, la maintenance, la sécurité, les services à la personne ou les collectivités, SoftyView améliore la communication entre les intervenants, les responsables et les clients tout en garantissant une traçabilité des opérations.