La gestion de la facturation peut être une corvée, surtout quand on gère beaucoup d'interventions. C'est pourquoi nous voulons vous montrer comment la fiche Facture, dans des outils de planification comme SoftyPlanning, est bien plus qu'un simple récapitulatif. C'est vraiment le centre de contrôle de vos revenus.
On va plonger dans les détails pour que vous puissiez l'utiliser à son plein potentiel, gagner un temps fou et, soyons honnêtes, éviter les erreurs qui font perdre de l'argent. Oubliez la paperasse compliquée, on va parler ici de la manière la plus simple et efficace de transformer vos prestations planifiées en argent sur votre compte. Prêt à dompter ce processus ? Allons-y !
La première chose à comprendre, et c'est la plus cool, c'est que la fiche Facture n'est pas un document que vous devez remplir à la main. Non, elle aspire automatiquement toutes les prestations que vous avez méticuleusement notées dans le planning. C'est l'intelligence même de l'outil ! Mais attention, il y a une condition super importante pour que ça marche nickel : il faut absolument que vous ayez renseigné un montant pour l'intervention dans le planning. Si le prix n'est pas là, l'outil ne sait pas quoi facturer, et la prestation restera tristement absente de la fiche.
Concrètement, qu'il s'agisse d'une intervention ponctuelle (le grand ménage de printemps, par exemple) ou d'une intervention récurrente (le ménage hebdomadaire), les deux vont remonter. Imaginez : vous avez une prestation régulière facturée 30 € par semaine, et vous avez fait une intervention exceptionnelle pour 120 € ce mois-ci. Les deux montants vont s'additionner et s'afficher clairement sur la fiche. C'est ça, la beauté du système : zéro ressaisie, tout est déjà là. Notre objectif, c'est que vous ayez une vue d'ensemble claire et immédiate de ce que vous allez facturer, sans avoir à jongler entre différentes feuilles de calcul ou carnets.
La fiche Facture, ce n'est pas juste une liste de montants. Elle est organisée pour que vous puissiez vérifier, ajuster et finaliser le document avant de l'envoyer. On va décortiquer les éléments que vous devez absolument maîtriser.
C'est là que tout commence. Vous trouverez une liste détaillée qui est, en fait, la preuve de votre travail. Pour chaque ligne, vous voyez la date précise de l'intervention, le type de service rendu (aide à domicile, jardinage, etc.), la quantité (souvent les heures passées), et bien sûr, le montant correspondant. S'il y a eu une petite note ou une observation spéciale lors de la planification, elle peut aussi apparaître. C'est super pratique pour se souvenir d'un détail pour le client.
Juste à côté, on trouve la Période Facturée. L'outil est intelligent, il va souvent proposer automatiquement la période standard (du 1er au 30 du mois, par exemple). Mais si vous avez un client avec des besoins un peu différents (facturation du 15 au 14 du mois suivant, par exemple), pas de panique ! Vous pouvez facilement la modifier manuellement. Le but, c'est d'avoir une flexibilité totale.
C'est une fonctionnalité que nos utilisateurs adorent, car elle répond à un besoin très concret. Parfois, la facture ne doit pas aller à la même personne qui a reçu le service. Pensez aux familles où les enfants paient pour les services de leurs parents. C'est là que les Groupes de Facturation entrent en jeu.
Vous pouvez configurer plusieurs groupes (A, B, C, etc.) pour un même site ou client. Le Groupe A peut aller à l'adresse mail de M. Durand (le bénéficiaire), mais le Groupe B pourrait être configuré pour aller directement au comptable de la famille, par exemple. C'est une configuration qui se fait en amont, généralement dans la fiche Site du client, mais l'option de sélection est présente sur la fiche Facture. C'est un moyen incroyablement propre et professionnel d'adresser vos documents aux bons destinataires du premier coup. Plus de transferts d'e-mails compliqués !
Une facture n'est pas valide sans les informations cruciales sur le paiement. Pour accélérer et sécuriser vos encaissements, la fiche Facture centralise aussi ces données.
Idéalement, ces informations ne devraient pas vous demander d'effort. Elles se récupèrent automatiquement de la fiche Site (ou fiche Client) dans SoftyPlanning. Si vous avez paramétré que votre client paie toujours par prélèvement et que votre banque est le CIC, ces mentions apparaîtront directement sur la facture. Si, par un hasard, ce n'est pas encore paramétré, vous avez toujours la possibilité de les saisir manuellement sur la facture en cours. Le secret, c'est de bien configurer la fiche Site dès le début. C'est un petit effort initial qui vous fera économiser des heures et des heures de saisie répétitive !
C'est l'endroit où vous pouvez ajouter une touche personnelle ou des éléments administratifs obligatoires. On parle ici de l'ajout d'une adresse de livraison (si elle est différente), d'un Code Service si votre client en a besoin pour sa comptabilité, ou d'une Observation Facture. Cette dernière peut être un message simple comme « Merci de votre confiance » ou même un vœu comme « Joyeuses Fêtes ! ». Là encore, si vous voulez que cette note soit automatique sur toutes les prochaines factures d'un client, rentrez-la dans la fiche Site. Si c'est juste pour cette fois, faites-le directement sur la facture. On vous donne le choix, mais on vous encourage toujours à privilégier l'automatisation.
Ce qui distingue une simple fiche de facturation d'un véritable outil de gestion professionnel, ce sont les options de sécurité et d'intégration.
Nous savons que parfois, il est crucial qu'une facture ne puisse plus être modifiée une fois envoyée. C'est là que l'option de Validation par Mot de Passe prend tout son sens. Après avoir cliqué sur "Valider", vous pouvez saisir un mot de passe (paramétrable dans les réglages généraux). La facture devient alors non modifiable et non supprimable. C'est votre garantie d'un document sécurisé et immuable. Si jamais vous faites une erreur, pas de souci ! Vous pouvez la désactiver avec le même mot de passe. Cela nous assure une traçabilité et une intégrité des données à toute épreuve.
Pour les structures de services à la personne, l'intégration avec le dispositif d'Avance Immédiate de l'URSSAF est une véritable révolution. Certains outils proposent cette option. Directement depuis la fiche Facture, vous pouvez cliquer sur un bouton dédié pour envoyer la demande à l'URSSAF. Le système se charge d'échanger les données nécessaires et, surtout, vous affiche le statut de cette demande (validée, en attente, erreur...). C'est un raccourci qui permet d'offrir un service client top niveau sans s'épuiser dans les démarches administratives.
En prenant le temps de bien configurer vos fiches Sites et en comprenant l'organisation de la fiche Facture dans SoftyPlanning, vous ne faites pas que facturer : vous optimisez l'ensemble de votre processus de gestion des revenus, de la planification à l'encaissement.