Optimiser Votre Gestion Tarifaire : Un Guide Pratique pour l'Augmentation des Prix dans SoftyPlanning
Nous savons que, lors de la clôture d'une année ou à l'aube d'un nouvel exercice, la révision des tarifs devient une nécessité pour la pérennité et le développement de votre activité. Les coûts évoluent, l'inflation se fait sentir, et il est juste de valoriser le travail et l'expertise que vous fournissez à vos propres clients. Pourtant, l'idée de mettre à jour des centaines, voire des milliers de lignes tarifaires, peut être source de stress et de lourdeur administrative. C'est précisément pour cela que nous avons intégré un module de révision puissant au sein de SoftyPlanning. Nous vous offrons ainsi la capacité de piloter cette augmentation de manière structurée et rapide, en garantissant une précision totale pour éviter toute erreur de facturation.
Cet outil a été conçu pour vous donner le contrôle. Vous n'avez pas besoin de choisir entre l'efficacité et la justesse. Vous pouvez appliquer une modification sur un volume important de clients, soit en définissant un pourcentage d'augmentation, soit en fixant un nouveau montant précis si vous jugez qu'un prix était devenu obsolète. Cette fonctionnalité couvre l'ensemble de vos services : aussi bien vos prestations récurrentes (les abonnements ou contrats réguliers) que vos interventions ponctuelles (les travaux ou services uniques). Nous vous donnons les moyens d'assurer une transition tarifaire maîtrisée et conforme à votre stratégie commerciale.
Démarrer la Procédure : La Sélection des Clients et le Choix de l'Arrondi
Pour débuter et entamer la révision de vos prix, la navigation dans SoftyPlanning est intuitive. Vous accédez au menu Client, puis vous sélectionnez l'option Rechercher un site. C'est là que vous ciblez les clients dont les tarifs doivent être ajustés. Vous n'êtes pas contraint de le faire client par client. Nous vous recommandons de sélectionner un ensemble de sites — une dizaine, par exemple, pour un premier test — afin d'exécuter l'opération en masse. Une fois les sites sélectionnés, un simple clic droit vous permet d'accéder au menu contextuel où vous trouverez l'option dédiée : Révision des tarifs.
Immédiatement, le logiciel vous demande de prendre une décision cruciale : celle concernant la méthode d'arrondi. Cette étape est importante, car elle détermine l'affichage final des montants sur les factures de vos clients. Vous devez choisir si vous souhaitez que les prix soient arrondis en Hors Taxe (HT), en Toutes Taxes Comprises (TTC), à l'entier supérieur ou si vous préférez conserver les chiffres exacts obtenus par le calcul (sans arrondi). Par exemple, si une augmentation de 5 % sur un service de 50 € aboutit à 52,50 €, l'application d'un arrondi supérieur donnera 53 €. Notez que ce choix d'arrondi est défini pour l'opération en cours et vous sera redemandé à chaque nouvelle révision.
Définir l'Augmentation : Utiliser le Pourcentage ou le Montant Fixe
Après avoir statué sur la règle d'arrondi, vous devez choisir la nature de l'augmentation à appliquer. SoftyPlanning vous propose deux outils que vous utiliserez en fonction de vos besoins stratégiques.
⚠️ Point Crucial : L'augmentation, qu'elle soit par pourcentage ou par montant fixe, s'applique toujours sur le prix Hors Taxe (HT) du service. Le choix HT ou TTC effectué à l'étape de l'arrondi ne concerne que l'affichage final du montant après le calcul.
D'une part, vous avez l'augmentation par Pourcentage. C'est la méthode la plus courante pour appliquer une hausse générale. Vous entrez le taux souhaité, par exemple +4 %, et le système applique cette proportion à tous les tarifs concernés. Si un tarif est actuellement de 50 €, l'application de +5 % le porte à 52,50 €, montant qui sera ensuite arrondi selon la règle que vous avez définie. Cette option est idéale pour répercuter une augmentation uniforme des coûts ou une indexation générale de vos prix.
D'autre part, nous vous proposons l'application d'un Montant fixe. Cette fonctionnalité est particulièrement utile dans les cas où certains tarifs sont restés inchangés depuis trop longtemps et ne correspondent plus à la réalité du marché. Plutôt que de tâtonner avec des pourcentages, vous pouvez définir directement la nouvelle valeur du service. Si un tarif initial est de 50 €, vous pouvez simplement indiquer que son nouveau prix doit être de 100 €. Le logiciel remplace l'ancien montant par le nouveau, vous permettant de repositionner rapidement et précisément des prix devenus obsolètes.
Sécuriser la Facturation Future : La Mise à Jour des Interventions Planifiées
Vous avez la possibilité de cibler très précisément les services concernés. Vous pouvez décider d'appliquer la hausse uniquement à vos Prestations forfaitaires ou seulement à vos Prestations ponctuelles. Cette sélectivité vous permet de mener des stratégies tarifaires différentes pour chaque catégorie de service. Par exemple, vous pourriez choisir d'augmenter les forfaits récurrents de nettoyage de 300 € à 400 € via l'option de montant fixe, tout en appliquant une hausse plus modérée de +3 % par pourcentage aux interventions de jardinage ponctuelles.
Un élément que nous considérons comme fondamental pour la gestion de votre trésorerie est la mise à jour des interventions à venir. Il est probable que vous ayez déjà planifié un grand nombre de services pour les mois suivants, des interventions qui n'ont pas encore été facturées. Lorsque vous mettez à jour vos tarifs, il est impératif que ces interventions planifiées soient facturées au nouveau prix dès qu'elles sont exécutées. SoftyPlanning vous offre cette sécurité en cochant l'option dédiée : "Tarifs intervention déjà prévus (non encore facturés)". Cela signifie que toutes les prestations déjà inscrites au planning verront leur prix ajusté automatiquement en une seule opération, garantissant une facturation correcte sans intervention manuelle supplémentaire.
Paramètres Clés : Les Obligations de Saisie et le Report Temporel
Pour que le processus de révision des tarifs s'exécute correctement, il est impératif de veiller à la complétude des informations. Le module nécessite que vous sélectionniez les trois paramètres suivants. Si l'un d'eux est manquant, l'outil ne pourra pas fonctionner :
- Vous devez absolument choisir la méthode d'arrondi que vous souhaitez appliquer.
- Vous devez définir le type d'augmentation (soit un pourcentage, soit un montant fixe).
- Vous devez indiquer la nature de la prestation que vous souhaitez modifier (forfaitaire et/ou ponctuelle).
Enfin, pour vous offrir une flexibilité commerciale, notamment pour les prestations récurrentes, vous pouvez utiliser le paramètre de quantité de mois pour le report. Cette option vous permet de définir un délai avant l'entrée en vigueur des nouveaux tarifs. Par exemple, si vous souhaitez honorer un engagement contractuel ou donner un préavis de 12 mois à vos clients, vous pouvez programmer l'application de la hausse pour dans un an. Ce réglage vous permet de concilier l'évolution de vos prix avec vos engagements commerciaux et la gestion de la relation client.
En utilisant cette fonctionnalité de SoftyPlanning, vous transformez une tâche administrative complexe en une opération précise, efficace et entièrement sous votre contrôle. Vous assurez la cohérence de vos futures facturations et vous vous libérez du temps pour vous concentrer sur le cœur de votre métier.